Договор публичной оферты

Республика Беларусь, г. Минск

Дата размещения оферты в данной редакции: 20 марта 2020 г.

Дата вступления оферты в силу: 20 марта 2020 г.

1. Общие положения

1.1 Общество с ограниченной ответственностью «Равенол Бел», Республика Беларусь, г. Минск, публикует оферту о продаже Товаров по образцам, представленным в интернет-магазине на официальном сайте Продавца http://shop.ravenol-rb.by

1.2. Настоящий договор определяет порядок ведения Продавцом розничной продажи Товара через интернет-магазин в соответствии со ст. 405 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее ГК РБ) и является публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу физических лиц.

1.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем (далее по тексту –Стороны) применяются положения параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа), а также требования Законов РБ «О Торговле», «О защите прав потребителей», Указ Президента Республики Беларусь от 27.03.2008 №178 О порядке проведения и контроля внешнеторговых операций, Постановления Совета Министров «Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам» и иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты) физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Оплата Товара Покупателем в соответствии с условиями договора является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте (п.3 ст. 408 ГК РБ).

1.4. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

В настоящей оферте нижеприведенные термины имеют следующие значения:

«Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор (далее по тексту – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

«Продавец» –Общество с ограниченной ответственностью «Равенол Бел», реализующее Товар, представленный на интернет-сайте http://shop.ravenol-rb.by/

«Покупатель» - физическое лицо, в том числе не являющееся резидентом Республики Беларусь имеющее намерение приобрести или приобретающее товары для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, заключившее с Продавцом настоящий Договор оферты на условиях, содержащихся в нем.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.

«Товар» - перечень продукции Продавца, представленный на официальном интернет-сайте Продавца.

«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте http://shop.ravenol-rb.by/

«Доставка Товара» - передача Товара Покупателю одним из оговоренных способов.

Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на сайте Продавца в момент оформления Заказа.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Договор и информацию на сайте, изменения вступают в силу с момента публикации на сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент оформления Заказа и оплаты Товара учитывать возможные изменения.

Настоящий договор оферты заключается между Обществом с ограниченной ответственностью «Равенол Бел», именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице коммерческого директора Воробьевой Н.А., действующей на основании Доверенности №1 от 30.09.2019г., именуемым в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и гражданином (кой), именуемым(ой) в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, о нижеследующем:

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает Товар по ценам, представленным на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Заказ оформляется Покупателем на интернет-сайте Продавца.

2.3. При оформления Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить регистрационную информацию: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; контактный мобильный телефон, адрес доставки.

2.3. Если после получения заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону или электронной почте, отраженному в заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от заказа.

2.4. При регистрации на сайте Продавца с последующим осуществлением конклюдентных действий, а именно подтверждением e-mail, телефонного номера, которые Покупатель указывает при регистрации в ответ на запрос Продавца, Покупатель подтверждает:

- при регистрации Покупателем указаны достоверные сведения;

- Покупатель является владельцем SIM-карты, номер которой указан при регистрации, на который и с которого осуществляется отправка SMS в целях идентификации Покупателя или;

- Владелец SIM-карты с присвоенным ей телефонным номером, указанным при регистрации, на который и с которого осуществляется отправка SMS в целях идентификации Покупателя, дал согласие на использование его номера телефона для осуществления подобных действий (в случае если Покупатель не является владельцем SIM-карты).

При условии, если Покупатель указал неверный адрес электронной почты, не просматривает электронную почту, не уведомил Продавца о смене адреса электронной почты, уведомление считается полученным Покупателем.

2.5. Покупатель подтверждает, что лично и добровольно дал своё согласие на сбор, передачу и хранение следующих данных: Ф.И.О., данные основного документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес, телефон, адрес электронной почты (в совокупности «персональные данные») с целью дальнейшей идентификации при поставке товара. Покупатель подтверждает, что в соответствии с Законом Республики Беларусь от 10.11.2008 N 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», Покупатель имеет право на получение информации, связанной с персональными данными, на отзыв согласия на хранение персональных данных, а также с тем, что персональные данные могут быть переданы по соответствующему запросу компетентным государственным органам в соответствии с требованиями действующего законодательства. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с тем, что персональные данные не будут распространяться, передаваться третьим лицам без письменного согласия (за исключением ответов на запросы компетентных государственных органов в соответствии с требованиями действующего законодательства). Покупатель дает свое согласие на передачу персональных данных процессинговому центру в целях обработки платежа, осуществленного банковской картой. Предоставляемые персональные данные будут использоваться исключительно для заключения договора и исполнения его условий. Срок предоставления настоящего согласия – бессрочно, до момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя об отзыве согласия.

2.6. Информацию о Товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, Продавец доводит до Покупателя путём размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Республики Беларусь.

2.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по электронной почте или по телефону, указанным на сайте интернет-магазина.

3. Цена и условия оплаты.

3.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара на сайте интернет-магазина в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость, стоимость тары и/или упаковки.

3.2. Покупатель гарантирует, что ознакомлен и согласен с установленными ценами, опубликованными на официальном сайте Продавца.

3.3. Цена Товара на сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит в течение 1 (одного) дня с момента оформления Заказа или до его оплаты Покупателем, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

3.4. Заказ оплачивается Покупателем авансом вперед за любое количество Товара на основании самостоятельно выбранного способа оплаты на сайте Продавца.

3.5. Оплата производится Покупателем в белорусских рублях безналичным способом путём перевода денежной суммы на расчетный счет Продавца с использованием платежных систем и/или банковских платёжных карт.

3.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Продавца, с момента опубликования новых реквизитов на сайте Продавца, Покупатель самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам, отличным от реквизитов, указанных во вновь выставленном счете.

3.7. Датой оплаты по Договору считается дата зачисления денежных средств Покупателя в размере суммы выставленного счета.

3.8. Оплата товара должна быть произведена в течение одного календарного дня с момента выставления счёта на оплату.

3.9. Покупатель обязуется оплатить также доставку на условиях настоящего договора.

3.10. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае применения к цене товара скидки цена со скидкой округляется до 1 рубля в большую сторону.

4. Условия и сроки доставки

4.1. Поставка Товара осуществляется через курьерские службы, транспортные компании либо через отделения «Белпочты», указанные на сайте интернет-магазина, а также на условиях самовывоза со склада Продавца, находящегося по адресу: Республика Беларусь, Минская область, Минский район, аг. Колодищи, ул. Минская, д.56-6.

4.2. Сроки поставки Заказа устанавливаются в соответствии с действующими тарифами выбранной курьерской службы, транспортной компании или «Белпочты».

4.3. Продавец обязан осуществить отгрузку Товара со своего склада в течение трёх рабочих дней после осуществления оплаты Покупателем Товара, если иное не оговорено в счете. Продавец не производит отгрузку товара без осуществленной предоплаты за поставляемый товар.

4.4. Датой отгрузки Товара считается дата передачи товара транспортной организации или перевозчику, курьеру, «Белпочте», осуществляющим доставку Товара или непосредственно Покупателю.

4.5. Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки отгрузки и доставки товара, указанные на сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки отгрузки и доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

4.6. Если стоимость Заказа Покупателя составляет менее 70 белорусских рублей, доставка для Покупателя является платной, и расходы на доставку включаются стоимость Заказа. Если сумма Заказа Покупателя равна либо выше 70 белорусских рублей, доставка осуществляется бесплатно до терминала транспортной компании / курьерской службы либо почтового отделения в городе местонахождения Покупателя.

4.7. Продавец информирует Покупателя о готовности Товара к отгрузке путем направления на email Покупателя письменного уведомления, а в случае доставки указывает информацию о наименовании транспортной организации, курьерской службы, почты и трек-номере Заказа, на усмотрение Продавца, не позднее чем за 1 (один) календарный день до момента доставки.

4.8. Покупатель сообщает Продавцу полную информацию, необходимую для отгрузки товара: адрес доставки, контактные телефоны, фамилии, имена, отчества лиц, ответственных за получение товара (если будет получать уполномоченное лицо по доверенности), режим работы, - и несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений. Адрес доставки не может выходить за рамки оговоренной в счете территории доставки товара.

4.9. Покупатель обязан осуществить приёмку товара.

4.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю или Получателю в момент передачи товара и/или проставления Покупателем или Получателем товара личной подписи в документах, подтверждающих поставку товара.

4.11. В момент приема-передачи Товара от Продавца или службы доставки Покупатель проверяет внешний вид и комплектность товара. Если товар имеет внешние недостатки, Покупатель имеет право отказаться от Товара.

4.12. После получения товара Покупателем или Получателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности товара, за исключением скрытых дефектов. Условия возврата и замены Товара производятся согласно положениям, размещенным на сайте в соответствующем разделе.

4.13. Проверка Товара должна производиться с сохранением товарного вида.

4.14. Покупатель или Получатель получает один или несколько документов из следующего перечня:

- электронный чек при оплате банковской картой через банк-эквайер;

- товарный чек или счёт с указанием наименования, марки (модели), количества Товара и его цены, данных о Продавце и иными сведениями, исходя из существа договора в момент получения Товара;

- товарная или товарно-транспортная накладная в момент получения Товара;

- гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено заводом-изготовителем в момент получения Товара.

4.15. В случае если отгрузка и доставка товара произведены в установленные Договором сроки, но Товар не был получен Покупателем по его вине, последующая отгрузка и доставка производятся в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке товара.

5. Возврат товара

5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара у Продавца.

Потребитель не вправе отказаться от приобретенного Товара надлежащего качества, если Товар входит в ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. № 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей», в действующей редакции).

При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с Договором, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара до Покупателя и от Покупателя.

5.2. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

полное фирменное наименование (наименование) Продавца;

фамилия, имя, отчество Покупателя;

наименование и количество Товара;

даты заключения Договора и передачи товара;

сумма, подлежащая возврату;

подписи Продавца и Покупателя.

6. Гарантии и ответственность

6.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в интернет-магазине Продавца.

6.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование других интернет-сайтов.

6.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

6.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

6.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

— предоставления недостоверной информации при согласовании заказа, в том числе неправильного указания идентификационных сведений;

— неправомерных действий третьих лиц.

6.6. Покупатель или Получатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при заказе товара в интернет-магазине.

6.7. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего договора и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.8. В иных случаях, не предусмотренных п. 6.7 Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.9. В случае отказа Покупателя от покупки товара до передачи ему Товара Продавец возвращает Покупателю оплаченную стоимость Товара за минусом расходов Продавца на доставку товара, от которого отказался Покупатель, до Покупателя и от Покупателя, в зависимости от того на каком этапе поступил отказ от Товара.

7. Конфиденциальность и защита персональной информации

7.1. Предоставление информации Покупателем.

7.1.1. При формировании заказа на Товар через сайт интернет-магазина Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющая Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия Договора.

7.1.2. Предоставляя свои персональные данные при заказе товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

7.1.3. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на интернет-сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя персональная информация удаляется из клиентской базы Продавца.

7.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом.

7.2.1. Продавец использует информацию для:

— выполнения своих обязательств перед Покупателем;

— оценки и анализа работы интернет-сайта;

— проведения акций;

— определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

7.2.2 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца через форму обратной связи на сайте интернет-магазина.

7.3. Разглашение информации, полученной Продавцом.

7.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем или Получателем.

7.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

7.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте интернет-магазина в общедоступной форме.

8. Срок действия оферты

8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения её в сети Интернет по адресу http://shop.ravenol-rb.by и действует до момента отзыва Оферты Продавцом или Покупателем.

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу через форму «Обратной связи» на сайте интернет-магазина.

9.3. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. Срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Применимое право - право Республики Беларусь.

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

10. Реквизиты Продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Равенол Бел»

220052, г. Минск, Гурского, 37, оф. 5Н, комната № 19/23

УНП 193288136

Рег. № в Торг. реестре РБ 474255 от 20.02.2020 г.

Тел. +375173887055

info@ravenol-rb.by